Política de reembolso

Plazo para cambios y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones del producto
El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

Artículos en oferta o promoción
Los artículos comprados con descuento se pueden cambiar por otra pieza o modelo disponible, pero no son reembolsables. Si tienes dudas sobre si tu compra sería apta para devolución de dinero, escríbenos antes de comprar a hola@lainestudio.es y te lo confirmamos encantadas.

Cómo solicitar un cambio o devolución
Escríbenos a hola@lainestudio.es o rellena el formulario indicando tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en un máximo de 48 horas con los siguientes pasos.

Gastos de envío
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la clienta, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido por nuestra parte.

Reembolso
Una vez recibida y revisada la pieza, procesamos el reembolso en 5-7 días hábiles por el mismo método de pago de la compra.