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Shipping policy
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1–3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- España peninsular
- Internacional
Si deseas realizar un pedido desde otra ubicación, puedes contactarnos en:
3. Costes de envío
Los costes de envío se calculan de forma automática en el checkout según el país de entrega. A modo de referencia:
España peninsular y Portugal: 3,99 €
Resto de Europa: 12,00 €
Resto del mundo: 15,00 €
Envío gratuito a partir de 80€ de compra.
4. Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es:
- España peninsular: 2–5 días laborables
Los tiempos de entrega pueden variar durante periodos de alta demanda o por causas externas al servicio de mensajería.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un email con la información de seguimiento para poder consultar el estado del envío.
6. Problemas con la entrega
Si el pedido llega dañado o incorrecto, el cliente deberá contactar con nosotros lo antes posible en:
para poder ofrecer una solución.
7. Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta. LAINE no se responsabiliza de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas.